《商業周刊》菜鳥團隊 如何辦成史上最大國宴

國宴前2 天,

浴室清潔

,下午,

台南新舊屋清潔

,總主廚高鋼輝(右)正在為第一道前菜備料,

電動工具

,創辦萬豪酒店的西華老董劉文治(左)特地進廚房關心。 (攝影者.楊文財)

5月20日晚上7點,

台南定期清潔

,台灣首位女總統蔡英文,

推拉式快速夾鉗

,緩緩走進挑高9.9米的宴會廳,在全世界的注視下,沿著紅地毯登台致詞。當她以國家主人之姿入座,主桌上的粉色系蝴蝶蘭花海,在三層環狀的水晶吊燈的投射下,令在場賓客都驚豔不已。迎接中外賓客的是,色彩繽紛、滋味清爽的「福爾摩沙之春」,這道主廚團隊花費5天製作的前菜,擺盤一如總統蔡英文俐落又不失女性特質的形象,為當晚的盛宴揭開序幕。由於這是總統就職史上,參與人數最多、菜色設計最複雜,也是動線及維安難度最高的一場國宴,台北萬豪酒店須在短短2個月內,要讓一群沒有國宴經驗的菜鳥團隊完成國家級豪華晚宴的任務,更是空前的挑戰。國宴總主廚高鋼輝說,萬豪團隊光是紙上作業就花了2個月時間。要達成「在地.得時」的特色,主廚們花了一個月下鄉,到全台各縣市尋訪食材。為了前菜的醬汁,特別跑到基隆山間尋訪難得的樹梅;為覓得「尚青」的龍蝦,也潛水下到澎湖海域,才能分別張羅到全台各縣市的農特產。為試菜調整上百次主廚:睡覺外,腦子都在想「除了睡覺時間,腦子都在想,」高鋼輝說,團隊為了試菜,調整了至少上百次。以「馬祖淡菜海鮮凍」為例,從湯底到醬汁的組成,每道工序都分別試味道,才找出以全雞和貝類海鮮熬湯的配方,花了足足一個月,才設計出這份8道菜色、中菜西吃的食譜。豆腐切絲變花瓣一塊四十刀,0.5公厘細令人印象深刻的最難菜色,莫過於錦繡菊花雞湯。要呈現豆腐切絲的菊花意象,靠的是師傅繁複的刀工,在豆腐上切出0.5公厘、細如髮絲的花瓣,一塊豆腐切40刀,刀工就得要忙上4天。另一道總統指定菜色「客家炒粄條」,高鋼輝說,來自桃園復興鄉、香氣濃郁的段木香菇,特別炸過把香氣逼出來,粄條也請苗栗的農友重新調整米漿比例,營造Q彈口感。精算動線碼表計時,確保上菜零誤差當700位服務人員,端出一道道佳餚,如同「走秀」般整齊畫一的動作,令人印象深刻。採取中菜西吃的國宴,從廚房到會場,距離長達30公尺,服務員必須在30秒的黃金時間內,將菜餚送達賓客的位子上。這是萬豪團隊拿著碼表,試走過上百次才計算出的最佳動線,確保呈現在客人面前的菜餚,無論是熟成度及熱度,都保持在最完美的狀態。台北萬豪酒店資深經理陳正賢說,統籌700人團隊的秘訣,就是將流程及服務動作「化繁為簡」。團隊特別花了8小時,拍攝3個版本的訓練影片,仔細拆解服務動作,讓成員能在家練習,以確保服務到位。例如,萬豪在每桌設有專責酒水的服務人員,讓每位客人杯中的紅酒,維持在75c.c.,倒完全桌客人剛好就是一瓶的量。直到客人全部走出飯店的大門,這場舌尖上的國宴就會正式寫入歷史,一切不能重來,才會凸顯整場盛宴的完美與和諧,事前的準備工作有多難。國宴成功傳遞創意十足的寶島印象,這是由幕前幕後超過上千人次,共同付出的腦力與汗水,也向國際間展現台灣的軟實力,後續帶來的國宴效益,讓台北萬豪贏了面子,更得了裡子。【更多報導 】

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