有一家餐廳,
,在台北市,
,它沒有店名只有門牌號碼,
,顧客習慣以門牌號碼稱之。客人去用餐時,
,只要您站起來離開(去上廁所、散步或在店內隨處逛逛),
,服務生馬上會過來把您的菜端走。當您回座時,服務人員立即又會把菜端回來,原來她把菜拿去保溫,所以您所吃的菜永遠都是溫暖的,在寒冷的冬天會讓您感受格外強烈,窩心啊!
有一家新銀行的分行,在台南市,只要客戶進門,門口警衛就會引領您到櫃檯前坐下,行員問明來意後,會自動的幫您打字列印單子(例如您要領錢),她會把錢交到您手中,讓您過目單子確認,然後簽名蓋章,您完全不用動手,感動啊!不像我們到其他銀行,經常是單子還沒填好就輪到您了,每次都緊張得要命,怕抄錯帳號和金額。
有一家糕餅業,在新北市,開在車水馬龍的街道旁,逢年過節生意特別好,生意興隆當然會影響到附近商家。但這餅店的老闆每次都會在大節日之前,到附近鄰居商家拜訪,先打招呼,套套交情,所以無人檢舉過他家的顧客排隊妨礙別人做生意,高招啊!
過去有一家米店,在嘉義市,當您第一次去他家買米時,他會請您填寫資料,當您第二次再去他家買米時,他就知道您家幾天需要買一次米,過些天算算時間差不多時,他就會主動電詢您要不要把米送到您家,用心啊!
公務人員和學校行政其實都是服務業,每天都須直接面對人民或家長,服務態度會影響民眾對您的觀感,和自身的形象。服務好就是一種免費行銷,而最好的行銷就是要靠顧客口耳相傳。我常勉勵學校同仁,電話響起時要趕快接,別讓人家等太久,那是一種感覺。公務部門、公立學校受限於法令,沒有彈性,也沒什麼競爭力,真正能讓民眾感受得到的是服務態度,這一點民營企業看起來是好多了,我給人民公僕加油,千萬別讓民營企業專美於前。(作者為新北市私立裕德中小學創辦人),
「台灣原住民族精實創業輔導計畫」邁入第2年有成,
,入選團隊除獲頒最高新台幣100萬元創業補助金,
,還可獲業師專業輔導,
,不僅幫原住民返鄉創業圓夢,
,也增加部落族人就業機會。行政院原住民族委員會為鼓勵原住民為部落找到文化傳承的內涵並創造經濟價值,
,去年起推動「原住民族精實創業輔導計畫」,
,由業師陪伴輔導激發原住民返鄉開展並創新原住民族產業,並給予最高100萬元創業補助金,提升原住民返鄉創業成功率。原民會昨天舉辦第2屆精實創業頒獎暨Demo Day,展現原住民豐富的創業創意,有20組團隊獲獎,現場展示得獎作品,翻轉國人對原住民族產業的刻板印像。現場創新創業內容涵蓋兼具傳統與現代的文創新應用、原鄉深度旅遊規劃、有機農作物的生技加值應用、原民風味主題餐館、特色商品設計研發等多元產業等。其中有獲獎團隊設計具有原民生活風格的居家飾品,結合部落族人工藝能量,促進部落族人就業並建立回饋機制,融合現代設計與原鄉傳統工藝,也提升原民風生活用品價值,將部落耆老的工藝技術發揚光大。該團隊並透過顧問陪伴輔導,瞭解市場優劣勢,提升原民風的居家飾品市場占有率,進而增加族人就業機會,與部落共享共榮。1050518(中央社),
西班牙「蠻牛」納達爾澳網力圖捲土重來。(美聯社資料照)
澳網下周即將開戰,
,西班牙名將納達爾亟欲自去年傷勢中重返巔峰,
,在開季首站布里斯本網賽八強止步後,
,這位前球王坦言自己並非百分之百狀態,
,但自信仍在,
,放眼挑戰新科球王莫瑞、塞爾維亞名將喬柯維奇。生涯14座大賽單打金盃,但納達爾在澳網僅拿過一次,今年自手腕傷勢中復出,開季首站雖然止步八強,不過他信心不減,「如果接下來11個月,我沒能有機會挑戰莫瑞或喬帥,那我倒不如回家釣魚。」納達爾表示,為了重要的事物努力拚戰是他的真正目標,而那最重要的就是打敗強敵,「我知道我想擊敗他們。如果我夠努力、保持動力和熱情。如果我是樂在其中的,我相信我能完成我想要的。」納達爾坦言說自己是「百分百」狀態那絕對是說謊,「當你兩周打了6場比賽,要說自己已經回復到最佳狀態是不可能的。但我覺得澳網是個機會。」生涯唯一一次澳網封王已是2009年,2014年屈居亞軍,納達爾沒忘記去年一輪遊的慘劇,但對於澳網樂觀以對,「去年是艱難的一年,我期盼今年能有所改變、展現更好一面。」(中時電子報)
中時電子報體育專頁,
中國大陸一些大學頻頻推出另類的選修課,
,包括「死亡心理學」、「大學生性心理健康教育」等,
,這些課程理論與實務兼具,
,還有老師在課堂以小黃瓜、香蕉等,
,現場教學生如何正確使用保險套。大陸華商報報導,
,又到了大學生選課時節,大陸陝西西京學院「大學生性心理健康教育」是熱門選修課,開課後場場爆滿。授課老師指出,給大學生上這門課很有必要,要讓他們對「性」有一個全面的認知,例如性的功能除了繁衍後代還有快樂與健康,愛情與性的關係,大學生如何自我保護十分重要,包括如何預防愛滋病和性病等。授課老師表示,學生對性生理和性心理的變化比較感興趣,還有實踐課,就是現場教學生如何使用保險套,其實60%以上的大學生不會正確使用保險套。報導指出,這堂課場場爆滿,課程結束有筆試,其中包括現場考查學生是否會用保險套,屆時每個人要帶小黃瓜或香蕉和保險套,示範如何正確使用套子。1050926(中央社),
陳文茜罹患「唾液腺結石」,
,26日在紐約的醫院動手術,
,醫生以內視鏡取出了米粒大的結石,
,仍有一顆小的留在唾液腺裡,
,建議靠大吃大喝增加唾液分泌,
,可將結石排出,
,她先前減重20公斤,之後仍吃得極少維持體重,如今要為健康大吃,中天《文茜的世界周報》製作人朱文敏說「偶爾放縱一下,沒關係啦」!
陳文茜工作起來就是拚命三娘,手術後臉還腫著,就立刻與《周報》記者集合,採訪女權組織Women for Women創辦人Zainab Salbi,口腔裡的傷口不停的滲出血水,她笑說:「沒關係,和口水一起吞下去。」工作人員說,她手術後心情很好,還跟該組織的帥哥攝影開心聊天。
採訪結束後,她照醫生指示,與大夥去吃披薩,工作人員說,她已有10天只喝流質,吃完大餐後,體力恢復,繼續到巴黎採訪;她先前在臉書上稱,如果取出的結石有1克拉,就做成戒指,她昨笑說「沒等到鑽石,只有米粒大的膿石,鴿子蛋飛了」。,
廿五歲抗癌正妹趙若伊,
,即使面對化療掉光頭髮、眉毛,
,仍樂觀面對疾病,
,並於個人臉書發表「如何病倦容變正妹?」教授彩妝技巧,
,獲十三多萬名網友追蹤,
,分享她的抗癌生活;然而昨天上午十點,其家人在臉書上證實她在十日去世,網友留言追思,盼她「當最美麗的天使」。
家住台中市豐原區的趙若伊,一年前因車禍意外檢查出罹患罕見的「骨肉癌」,北、中長途奔波就醫且經過廿多次化療,住院期間透過臉書「我是豐原人」,觀看管理者林壽山張貼的豐原街景,一解思鄉之情,讓林很感動,曾在臉書上發起集氣祈禱活動,為她祈福。
愛美的她,並在個人臉書上建立「如何病倦容變正妹?」相簿,分享個人彩妝,鼓勵網友樂觀、正面面對生命的困境;沒想到若伊仍難敵病魔,若伊的父母和弟弟在昨天上午十點在臉書上寫下:「姊姊在二○一二年十一月十日廿三點廿六分,帶著微笑去當上帝的天使」的不幸消息,感謝眾人對若伊的愛惜和資助。
若伊的弟弟說,姊姊要我告訴大家,有健康的身體,才能享受人生、愛情與美味。而篤信基度教的她也告訴弟弟:「壓傷的蘆葦,(上帝)祂不折斷。將殘的燈火,(上帝)祂不吹滅。喜樂的心乃是良藥,憂傷的靈使骨頭枯乾。」家人將持續傳達她熱愛生命的精神!
昨天留在趙家的若伊阿公表示,他知道孫女離世的這一天早晚會到,只要若伊好走就好;百名網友則留言祝福她在無憂無慮的天堂當「最美麗的天使」,見證趙若伊即使在生活因病魔變成黑白的,仍樂觀為自己畫上七彩的顏色。,
藝人妮可基嫚(Nicole Kidman)(左)近日主演「漫漫回家路」,
,再度入圍金球獎最佳女配角,
,還在節目「艾倫秀」透露,
,原來她和歌手老公齊斯艾本(Keith Lionel Urban)(右)結婚10年,
,從沒送過耶誕禮物,
,只會親他一下。(甲上娛樂提供)中央社記者鄭景雯傳真 105年12月28日
藝人妮可基嫚近日主演「漫漫回家路」,再度入圍金球獎最佳女配角,還在節目「艾倫秀」透露,原來她和歌手老公齊斯艾本結婚10年,從沒送過耶誕禮物,只會親他一下。妮可基嫚(Nicole Kidman)近日主演真實故事改編的電影「漫漫回家路(Lion)」,飾演收養印度小孩的母親,小孩和哥哥、親生母親分開後,因緣際會被帶到萬里之外的澳洲,25年後仍惦記家人,利用科技產品找到回家的路。妮可基嫚因感人故事展現精湛演技,入圍金球獎,更在粉絲頁成立幫助孤兒回家的慈善捐款活動,同時率先拋磚引玉,捐贈新台幣30萬元,號召大家做善事。妮可基嫚日前上「艾倫秀(The Ellen DeGeneres Show)」,提到和齊斯艾本(Keith Lionel Urban)結婚10年,卻從沒送過彼此耶誕禮物,但「會親他一下」;主持人艾倫(Ellen Lee DeGeneres)聽了驚呼,「那不是每天都要做的事嗎?」台下觀眾笑翻。不僅對老公這樣,對小孩也一樣不送禮,妮可基嫚覺得小朋友什麼都想要,不管是小朋友要的耶誕禮物,像糖果、洋娃娃或玩具等,全都沒有。無過,她會列1張單子,上面有需要幫助的團體或事情,由小孩選擇想幫助項目,妮可基嫚和齊斯艾本就會幫他們捐款,愛心不落人後。1051228(中央社),
台北市立圖書館公布二○一二年「好書大家讀」年度最佳少年兒童讀物得獎名單。李如青(左圖,
,鄧博仁攝)以《不能靠近的天堂:遇見無國界的自由之翼》一書勇奪「年度優秀繪圖者」之殊榮。
台北市立圖書館表示,
,評審委員從得獎圖書中評選出「年度優秀繪圖者」獎項,
,優秀繪圖者的插畫家李如青,
,鼓勵本土繪本作家創作更多優良童書。
「好書大家讀」評審委員、台北市立教育大學幼教系兼任講師葉嘉青表示,
,二○一二年年度參選好書大家讀活動的書籍豐富多元,
,從出版社數量增加,看得出台灣少年兒童讀物的蓬勃發展。此外,為讀者評選出好書及推薦書單,也提供創作者及出版社發表的平台。
「好書大家讀」評選活動主要在鼓勵優良少年兒童讀物的出版與寫作、提供圖書出版新資訊、建立優良少年兒童圖書評鑑制度,辦理至今超過廿年。
即日起,台北市立圖書館總館、分館、民眾閱覽室及各地圖書館陸續舉辦「二○一二好書大家讀年度最佳少年兒童讀物書展」。詳見台北市立圖書館網站(http://www.tpml.edu.tw)好書通報中查詢。,
台東縣布農族獵人王光祿非常上訴案今天上午在最高法院開庭,
,王光祿庭後受訪表示,
,都市人完全不了解原住民文化,
,布農族男生如果沒槍、不會狩獵,
,就會被取笑。庭末,
,法官諭知行政院農業委員會、內政部警政署與原住民族委員會等機關12月13日前各呈報2名到3名專家名單,以利下次開庭。王光祿表示,案件攸關布農族群,而都市人完全不了解原住民文化,導致部落聲音無法被展現。他說,布農族最崇高的就是獵人,布農族男孩如果沒槍、不會狩獵,就會被族群取笑。布農族男人一定要學會狩獵,才是真正的布農族男人。王光祿表示,雖然現在身體狀況不佳,但為布農族人、整個原住民文化,會長期抗戰。1051129(中央社),
今年新出爐、史上最年輕諾貝爾和平獎得主巴基斯坦少女馬拉拉(Malala Yousafzai),
,曾因爭取巴基斯坦兒童及女性受教權遭受塔利班政權槍擊,
,巴裔加拿大導演亞巴斯(Mohsin Abbas)拍攝《我是馬拉拉》,
,是首部訪談馬拉拉與槍擊事件始末的紀錄片,
,揭露塔利班政權壓制人民、控制思想的黑暗內幕。2007年,
,塔利班政權占領斯瓦特地區,
,實施嚴格伊斯蘭教法,2009年全面禁止女童受教育,執政期間炸毀當地400間學校,其中7成為女校。當時,馬拉拉曾匿名在BBC撰寫部落格文章,揭露塔利班政權下當地女孩的生活狀況,其後,馬拉拉公開寫手身分,持續公開倡議女性受教權,引來塔利班殺機。《我是馬拉拉》導演亞巴斯為資深新聞與調查報導記者,當他得知馬拉拉的故事後,決心回到故鄉記錄這位女孩的故事。亞巴斯花了4個月的時間進入戰亂頻仍、動蕩不安的斯瓦特地區,採訪馬拉拉的親友,也探討當地教育的議題。紀錄片開頭,16歲的馬拉拉登上聯合國會堂發表動人心弦的演說,之後鏡頭馬上跳到她遭受塔利班政權槍擊,頭部大量出血的畫面,令人驚心動魄。可佩的是,生還後的馬拉拉沒有退縮,堅持捍衛理想,「我要所有巴基斯坦的子女都能受教育,就連恐怖分子和極端分子也一樣,讓我們拿起書本和紙本,那才是我們最強大的武器。」馬拉拉成為全球和平改革的代表人物,這位有著明亮榛果色眼眸的女孩,不僅奇蹟似生還,而且立志用餘生為全球成千上萬還未擁有教育權的孩童大聲疾呼,「經過槍擊事件,我還能看見、說話,這是我第二條嶄新的生命,我要努力讓每個女性、孩童都有受教育的權利。」《我是馬拉拉》將於12月6日、10日在府中15舉辦特映會,皆為免費入場。,