業者應搭上創新潮流 突破困境

賴子敬強調,

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,登記在國外的公司,

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,以網路販售旅遊相關產品,

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,目前確實無法管制或取締,

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,且因為這些網站在國內沒有分支機構,

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,也無加入旅行業品質保障協會,

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,一旦發生旅遊糾紛,

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,消費權益難以獲得保障,

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,這是消費者必須認清與面臨的風險。他建議,

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,國內旅行業者需正面思考面對這個市場的競爭與發展,強化公司的專業,特色與產品,才是面對挑戰與競爭,永續經營之道。但國外網站若販售不合格的商品給消費者,政府還是應該加強查緝,以維護市場秩序與消費者權益。至於在牽涉公共利益、人身安全的運輸業。逢甲大學副教授李克聰指出,不管是要載人或運貨,駕駛資格還是要有一定的規範和訓練,不是每個人都可以做,但對這些類Uber的服務方式,應該要正面看待,做開放和彈性的調整,讓他們願意登記和接受管理,否則變成地下化或有灰色地帶,對業者或民眾都不好。淡江大學副教授羅孝賢也說,有時創新會顛覆既有的法令管制,尤其在科技發達、網路盛行的今天,政府更要重新檢視相關法令規定是不是合時宜?但他也說,Uber現在全世界都碰壁,就是因為運輸業牽涉公共利益和人的安全,管制也特別嚴格,政府必須確保收費、品質和安全等,所以要做相對應的管理。,

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