高雄國賓今日約接到15間取消訂房,
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,因高雄燈會即將登場,
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,建議旅客可順延幾日入住。(高雄國賓提供)
高鐵因美濃強震停駛,
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,也打亂了南台灣返鄉與春節旅遊人潮,
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,高雄國賓表示,
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,今日約接到15間取消訂房,
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,因天災因素導致無法入住的旅客,
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,高雄國賓接受無條件退訂,因2月10日至22日高雄元宵燈會即將登場,國賓就位於愛河主舞台旁邊,若因高鐵停駛導致這二日無法按原定計畫南下的旅客,建議可順延幾日行程,於燈會期間入住國賓,可順便欣賞愛河煙火秀與花車遊行。高雄義大皇家酒店表示,按照定型化契約規範,因為不可抗拒的天候因素可無條件全額退款,但目前為止提出這樣需求的客人不多,僅九組房客,且他們並沒有要求退款,只是提出說延期再住。屏東墾丁福華渡假飯店表示,今天約有七、八間房的旅客因高鐵停駛無法入住,明後天住房則沒有影響。墾丁福華退房機制按照觀光局規範,建議客人保留訂金或延期,如客人堅持,也會全額退費給房客。屏東墾丁凱撒大飯店指出,如是台南地區地震受災住客,取消訂房皆可全額退費;如因交通因素無法南下,則可延期或免費取消,今日因交通因素取消入住僅三間。高雄寒軒國際大飯店指出,雖無法立即提供台南地區受災戶最直接的協助,但今日原訂南下高雄的旅客,因高鐵與地震之不可抗拒因素,以致無法順利入住者,開放訂房者可無條件辦理退房。高雄福華大飯店也針對地震因素而無法入住的旅客,採無條件退費或訂金延用的彈性措施,並強調高雄福華大飯店鋼骨結構採防震設計,入住無虞。(中時即時),