根據「國外旅遊定型化契約範本」規定,
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,出發前2天至20天退票,
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,會被扣30%費用,
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,出發前21天至30天退票扣20%費用,
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,出發前31天退票扣10%費用。王德明說明,
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,復興航空空難後,
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,消費者在2月13日前均可退復興航空國際線、兩岸線、國內線定期航班機票,
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,但有很多消費者投訴,
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,先前跟旅行社買復興航空加班機或包機行程,
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,業者以買的是套裝行程為由不能退機票,引發民怨。消保處昨天邀交通部觀光局、復興航空等單位開會,取得復興航空加班機或包機行程,機票可全額退費且免手續費的共識;也提醒消費者,如發生消費糾紛,可打1950消費者服務專線,向各地方政府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站(www.cpc.ey.gov.tw)進行線上申訴。,