台灣三星首度釋出「Samsung Galaxy Consultant三星品牌服務顧問」夢幻職缺,
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,主打1.5倍新鮮人起薪、全方位培訓計畫、投身全球前十大最有價值品牌等三大優勢吸引社會新鮮人加入,
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,並於今(16)日正式舉辦徵才說明會,
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,預計將於本月26日的決選會選出2016年的15位菁英,
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,另外,
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,三星開出32,
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,000元的起薪加上績效獎金,
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,且培訓期間保障45,000元月薪。本次三星開出相較一般新鮮人1.5倍薪資的優渥條件,讓員工更樂於工作,將依照能力值給予32,000元起的薪資,若表現優異再加發每月績效獎金最高7500元,相當於行政院主計處公布台灣社會新鮮人整體平均薪資不滿25,000元的1.5倍,績效獎金評估標準也有別於銷售業績訂定方式,採直屬主管評價及客戶滿意度做為衡量標準,將顧客服務視為重要考量;更吸睛的是,前三個月培訓期間保障薪資更達45,000元,讓求職者在工作之餘還能無後顧之憂的全心投入訓練。台灣三星人資部協理謝佩如表示,三星在地深耕22年,察覺門市銷售型態正在改變,因應消費者對服務的高度需求,及品牌不斷追求體驗再升級,期待能透過Galaxy Consultant的角色,在旗艦店內為顧客帶來更佳的一站式消費體驗。未來,三星品牌服務顧問將能依照每位顧客的需求,提供客製化購買建議,並協助1對1產品教學及轉資料服務,後續若有任何使用上問題,亦可在店內找尋顧問提供最貼心的尊榮服務。台灣三星行動與資訊事業部通路行銷經理張家銘更指出,此職務是以「全方位管家」為目標,和顧客建立長期的關係,也期望能藉此重新定義消費者對CP值的期待,不只是便宜就好,更是一種服務品質和口碑,品牌服務顧問除了要有樂於分享、勇於嘗試、喜歡吸收新知的特質外,同時也要幫助消費者買到適合其需求的產品。三星強調,由於以科技服務為目標,三星期待邀請具備下列四大過人特質的求職者,首先,具備新科技吸收雷達特質,清楚最新流行的3C資訊;第二,擁有時尚敏銳度、獨樹自我風格與品味,舉手投足都是時尚指標;第三,具有五星服務特質,永遠笑臉迎人、深具婆媽緣,服務連老外都誇獎;最後,如能兼具生活絕技更是「加分小確幸」,例如隨手就能沖出香濃咖啡、拿起手機就能記錄日常美好。三星品牌服務顧問專屬培訓課程,包含CRM客戶關係管理、Sales銷售技能、Technology Know-how創新科技新知等三大層面,除了培養顧問們專業硬實力外,還特別增設生活時尚、溝通技巧等課程,兼顧感性軟實力。(時報資訊),