《國際產業》扭轉手機事業,三星採新戰略

從智慧手機零件的選擇,

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,乃至於上市的機型,

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,為了扭轉衰退的手機事業,

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,三星電子正經歷一場蛻變的痛苦過程。舉例而言,

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,全球最大智慧手機廠三星為了新機皇Galaxy S7的相機規格,

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,直到最後一刻都掙扎不已。最終該公司決定放棄業界一貫的策略,

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,選擇了畫素較少,

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,但自動聚焦功能與低光源效能提高的相機,而這個轉變使Galaxy S7上市後深獲好評。當三星準備於今年推出Galaxy S7系列手機時,公司高層對於是否採用在黑暗中拍攝的效果較好,且自動聚焦功能改善的1200萬畫素後置相機,還是維持1600萬畫素的相機規格陷入掙扎。最終他們選擇了1200畫素相機,這對於特別迷戀高規格數字的產業而言,是一個相當罕見的「降級」決定,因調查顯示消費者要的不只是高畫素。三星智慧手機產品策畫部副總Kim Gae-youn表示:「在過去,基於我們以往的決策過程,我們決不會走回頭路」。然而這個改變奏效了,美國超過一半購買S7的消費者表示,該款手機的相機品質是主要的賣點。此外,三星動手縮減產品陣容,是另一個告別過去的重大決定。過去三星以機海戰術盡可能吸納所有市場需求,但是當市場成長停滯,這樣的策略就不再具有成本效益。三星於是淘汰不受歡迎的機型,並建立共同平台讓更多手機使用相同的零組件。研究機構Counterpoint表示,三星已經砍掉近三分之一的產品組合。此舉當然也得克服內部強大的阻力,該名主管坦承過程相當痛苦。不過,事實證明削減產品機型的策略亦發揮成效,翻新後的產品組合使三星重振了印度等重要市場的銷售力道。產業研究公司Gartner預測今年全球智慧手機銷售成長率將放緩至7%,因此儘管三星今年首季業績強勁,但分析師對三星前景的看法仍然保守。此外,在中國這個全球最大智慧手機市場,三星仍未恢復元氣,根據Strategy Analytics調查,三星在中國的市占率僅達7%,排名已跌至第6,遠遠落後華為、小米、OPPO等中國同業。該名副總表示,現在他的焦點放在高階智慧手機,即價格在600美元以上的產品,這不是所有競爭者都有實力加入的市場。他表示,高階市場仍有成長空間,這個市場想要的是創新,因此需要投入龐大的資本設備投資。(時報資訊),

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