來台過春節的陸客團興奮整裝待發。交通部觀光局擬定應注意事項送旅行業全聯會,
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,針對陸客常見的旅遊脫序行為,
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,請兩岸業界協助宣導,
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,共同努力。全聯會也承認「部分陸客素質確有差距」,
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,但,
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,就和台灣一樣,
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,「是一個過程」,
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,改善需要時間。
1月初,陸客男童在高雄小港機場墊報紙當眾拉屎的誇張事件,傳遍兩岸;在此之前,陸客在野柳攀爬女王頭、在故宮喧嘩、闖入公家機關拍照,直讓人搖頭。面對春節來台的陸客團,觀光局擬定《春節期間旅行業辦理陸客來台旅遊業務應注意事項》送旅行業全聯會,明定在食住行等安排需維護品質,並要求旅行社多宣導,避免部分陸客脫序行為。
在故宮,高聲談笑、倒臥、脫鞋、拋棄紙屑;在野柳,攀爬受保護的石塊、闖越海邊警戒線;在日月潭等待遊船不排隊等,都是最常見的陸客脫序行為,觀光局也透過春節應注意事項要求旅行社配合宣導,並將不定期派員抽查,違者將依規定處罰。
面對陸客的脫序行為,旅行業全聯會就承認「素質有差距」,需要宣導和教育。全聯會理事長姚大光也表示,就如同過去台灣初開放觀光,國人前往國外一樣,「這是一個過程。」,