三星在今(23)日針對Galaxy Note7因為電池爆炸引的相關後續提出最新說明，
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，目前全球已經有5個國家啟動換機，
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，其中以最先起跑的新加坡最為踴躍，
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，至今近八成已登記預約換機，
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，至於自家韓國市場，
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，自9月19日起，
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，4天內已更換逾10萬台，
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，台灣方面，統計至今早預約換機人數已達七成。三星表示，目前三星已開始執行更換新機之國家依序為新加坡、韓國、美國、澳洲、台灣等，其他國家將陸續開始換機，就各國家換機狀況來說，新加坡自9月16日起(預計到10月2日止)，至今近八成已登記預約換機，而逾30%消費者已完成更換新機；韓國自9月19日起，4天內已更換逾10萬台，退貨比例僅個位數字，低於5%，美國自9月20日共有50萬台全新版Note7供貨抵達，自9月21日換貨起，約25%在美消費者已更換新機；澳洲自9月21日起開始陸續換機，部分電信商如vodafone則從9月23日才開始供貨換機；至於台灣則於9月19日起開放預約換機，首日六小時內已有破萬人預約換機，統計至今早預約換機人數已達七成，9月23日起，陸續開放全新版Galaxy Note7無條件安心換機服務，截止日到10月31日。三星強調，換貨的部分為兼顧服務品質，三星採取分批簡訊通知消費者取貨，預計10月上旬前會滿足所有換貨需求，依據目前線上登記預約換機人數推算，預估換機比例將超過85%，退貨比例目前僅個位數，此外，為保障用戶安全，今日10點也已正式發布軟體更新，消費者可自行選擇是否安裝，更新後，手機電池充電上限將降為60%，以減低潛在風險。三星也說，韓國交通部已於9月22日凌晨公布允許新版Galaxy Note7於機上使用，目前三星正積極與美國FAA與台灣民航局(CAA)加速溝通，且同步提供全新版的Galaxy Note7如何輕鬆辨識，且確認無任何安全疑慮。在未完全解禁前，消費者仍需隨身攜帶登機，但請您務必關機且勿充電即可。台灣三星提供的安心換機網路預約登記自9月19日起至10月31日止，建議消費者及早完成網路預約登記，為鼓勵Galaxy Note7消費者提早換機，於9月30日前在預約換機系統上登錄成功、且完成換機者，可額外獲得統一超商i禮贈500元購物金，在10月底前尚未完成的換貨、換機的消費者亦可致電三星客服。(時報資訊)，