失智嬤刷爆卡 金融糾紛難解

「我要買這個,

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,你們為什麼不讓我買!」打開患有輕度失智症楊奶奶的衣櫃,

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,滿滿的圍巾、衣服是她近半年來的戰利品,

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,這幾個月來,

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,楊奶奶家人開始收到數萬元到10餘萬元的帳單,

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,一度以為遭到盜刷,

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,後來才發現真的是楊奶奶自己買的,

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,問她為什麼買這麼多?楊奶奶反而惱羞成怒回嗆,

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,「又不是買不起,反正我還有棺材本」!遭盜刷?帳單10餘萬「媽媽生性節儉,根本不愛買東西,如今變成這樣,家人都很意外」。楊奶奶的兒子許俊傑說,當初是為了讓媽媽出國買東西方便,才帶她去辦信用卡,過去媽媽也都不愛用,但今年5月,開始發現70歲的母親出現失智症的症狀,家人趕緊帶她就醫,未料卻是噩夢的開始。許俊傑說,7月底他開始收到一張3、4萬元的刷卡帳單,起初他還以為是媽媽的信用卡遭盜刷,但清查後才發現都是她刷卡買東西,但一連三個月,月月帳單都是數萬元,甚至還有10餘萬元的款項,家人倍感吃力。家人欲降額度 銀行拒許俊傑表示,家人多次到銀行想把母親的信用卡額度從20萬元調降成3萬元,但卻遭銀行拒絕,指非得要本人來親辦才可以,「我們不是要停止她使用信用卡,只是希望額度能下降」。事實上,楊奶奶的狀況不是單一個案,台灣失智症協會祕書長湯麗玉表示,失智症衍生的金融糾紛越來越多,其中,信用卡額度問題,近10年個案數多了2倍以上。失智老人基金會社工主任陳俊佑說,如果長輩的病情嚴重到無法自理財務,會建議家屬向法院聲請監護宣告或輔助宣告,由法定監護人為失智長者理財,在此情況下,長輩若沒有取得監護人同意,進行大筆金額的交易,在法律上是無效的。不過,輕度失智症患者和一般人差異不大,只是變得較健忘、脾氣變差,行為能力、判斷能力並未完全喪失,因此家屬無法向法院聲請監護宣告或輔助宣告。湯麗玉表示,協會計畫近日向衛生福利部或向立委提案修法,請衛福部商請銀行等單位共同協商失智症者的信用卡使用規範,減少持續衍生的金融糾紛。,

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