《科技》Pepper 9月進駐台5企業,明年H1拚單月賣60台

鴻海副總裁暨亞太電董事長呂芳銘、軟體銀行機器人控股公司執行長富澤文秀、沛博科技總經理林義勛、企業貴賓與Pepper合影留念,

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,將齊心與Pepper打造更完善美好的Pepper生活圈。(圖/業者提供)

亞太電信Pepper能透過互動,

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,推薦最適合消費者的電信資費方案,

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,並記錄消費者的習慣,

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,未來能夠幫助企業更有效使用數據,

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,調整行銷策略。(圖/業者提供)

鴻海(2317)旗下沛博科技今日召開記者會,

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,宣布由軟銀機器人控股公司(SBRH)研發、鴻海生產的服務型機器人Pepper機器人正式登台銷售,

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,預計9月下旬進駐一銀、台新銀、家樂福、國壽、亞太電等5家企業服務,

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,期望明年上半年能達到單月銷售60台的目標。沛博科技總經理林義勛指出,目前企業預購總數已超過100台,而5家進駐企業初期將分三階段推廣,Pepper初期合計將進駐30~40個據點,各據點的Pepper進駐台數,須依各客戶需求情境來客製化。至於何時對消費市場銷售,考量民眾目前對機器人還不熟悉,目前仍在評估中。林義勛表示,Pepper去年12月在三創亮相後,就接到許多電話詢問何時能在台上市,但同時也聽到另外一種疑問,詢問Pepper能做什麼、引進企業能帶來什麼優勢。因此並未立即在台推出,先仔細了解機器人的能耐,在現今產業能補上什麼缺口,以避免很快被冷落取代。林義勛透漏,準備期間已跟台灣企業做了解及溝通,透過協助在地化使Pepper進入台灣產業不會有適應不良狀況。此次推出的服務,包括Pepper硬體服務、相當易入手的商業套件服務、客製化應用服務、短期展演服務,最重要的是充足的技術支持及售後服務。林義勛表示,希望讓Pepper進駐企業不只是跳舞迎賓,還可透過第一線蒐集資料分析,甚至透過對話協助點餐、叫車。售後服務方面,沛博提供企業技術支援服務,以及故障24小時內換機服務,讓Pepper服務不斷線。鴻海副總裁兼亞太電董事長呂芳銘表示,SBRH為軟銀持股60%、鴻海20%、阿里巴巴20%組成的合資公司,至於沛博由鴻海獨資設立,在台做代理及相關軟體平台服務。至於未來進軍其他國家,是否有機會由沛博代理銷售,由於各地產業、環境狀況不同,仍有待進一步討論。呂芳銘表示,目前Pepper在教育部分的應用比較成熟,針對與兒童互動已有不少應用在開發,鴻海總裁郭台銘家裡便有台Pepper,主要是跟郭董的孩子互動。至於照護部分,雖然日本已有開發跟老人互動的應用,但必須根據台灣狀況去改變,需要花點時間。呂芳銘表示,Pepper推出3年多來,已經有各式各樣的應用出現,在台灣也有一個Pepper開發競賽,希望未來不只是能引進好的軟體,在台灣也能有新創應用,讓整個產業更完整,提供企業更好的生產力,跟客戶間有更多的互動和好的服務。(時報資訊),

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