《金融》金管會:個人網銀交易,無7天鑑賞期

消保法去年修正後,

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,使民眾透過網路交易也能享有7天鑑賞期。不過,

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,由於金融商品屬性特殊,

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,金管會將修正相關規定,

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,如個人網銀等只要一經提供即完成服務的交易,

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,將不適用於7天鑑賞期規定,

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,補足消保法擴大適用後衍生的相關問題。去年通過的消保法修正案,

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,將消費者享有鑑賞期的適用範圍,自郵購買賣擴大至通訊、訪問交易。因此,民眾透過網路交易也能享有7天鑑賞期,7天內無須理由或負擔費用,即可退回商品、或書面方式解除契約,不過,具合理例外情事的商品服務,可不適用上述規定。金管會指出,放款、匯款、轉帳、換匯、基金等金融商品及服務,由於具繼續性、不可回復或無法退還等特性,價值會隨著時間變動,並非金融業者可控制,並不適用7天鑑賞期規定,故將修正相關規定,將個人網銀交易自7天鑑賞期適用對象中排除。銀行局副局長呂蕙容指出,像換匯交易在上午10點跟11點時取得的價格就不同,且不一定會恢復原有價位,轉帳交易則是轉出後就無法退還。此外,像辦理網路貸款,銀行必須付出資金成本,若適用7天鑑賞期規定,客戶可藉此無理由解約並進行套利,反而徒增糾紛。(時報資訊),

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