平安夜不平安 亞馬遜雲端平台當機 客戶抓狂

     亞馬遜的雲端運算平台AWS,

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,被視為業界的領導廠商之一,

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,但其伺服器卻在平安夜當晚,

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,線上影音串流服務需求高峰期出狀況,

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,讓線上影音服務商Netflix等客戶跳腳,

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,但亞馬遜自家的線上影音服務卻未受影響,

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,讓客戶更感不滿而揚言改用其他雲端平台。
     華爾街日報報導,

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,在12月24日當晚到隔天早上,從加拿大到巴西等數百萬名Netflix用戶,無法在線上觀賞串流影片。因為AWS在北維吉尼亞州的伺服器出現技術問題,無法為Netflix、社交網站Scope和軟體商Heroku等客戶提供服務。
     AWS尚未解釋事故由來,只表示正釐清和解決各項技術問題,在未來幾天內將對外做出交代。
     對於亞馬遜自家的Prime串流影片服務,未受AWS出包的影響,讓業務上與之處於競爭關係的客戶更為不滿。AWS的回應是,其目標是力求提供完美而無差別待遇的服務。
     Scope執行長庫瑪(Amit Kumar)說,正考慮尋找其他替代AWS的雲端供應商,要把風險分散以防止平安夜事故重演。
     由於擁有自家伺服器來提供雲端服務所費不貲,因此許多企業尋找AWS等供應商合作,讓雲端運算平台產業近年發展迅速。
     研究機構Baird Equity估算,AWS今年營收可達15億美元,為2010年的3倍,並將在未來2年內上看30億美元。亞馬遜一直沒公開AWS的營收數字,也沒說明其是否獲利。
     AWS今年初曾經出包,讓Netflix、Pinterest和Foursquare等客戶網站無法提供服務數小時;但亞馬遜的串流服服卻未受影響。
     原因之一是,Netflix等僅使用AWS在美國其中一個數據中心,只要該中心出問題其服務即全面癱瘓。,

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