「就是在害怕中前進!」來自湖北的袁阿嫚,
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,一語道破在台灣工作的心路歷程。據統計,
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,台北市目前有超過三萬二千位大陸新移民,
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,有就業需求者,
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,除了第一關「找到工作」,
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,後續的「適應」更是成敗關鍵。
卅七歲的袁阿嫚和先生結婚十多年,
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,三年前,
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,夫妻倆帶著兒子回台定居,她也出來找工作。到知名小籠包餐廳應徵,和店長相談甚歡被錄取,沒想到沒幾分鐘就接到總公司電話,表示「沒辦法用大陸人」、「真的不好意思,我們公司沒有這個前例。」袁阿嫚當場傻眼,請就業服務處幫忙溝通也無效。
半年後她找到消毒公司電話客服工作,到職一年多,是公司唯一的大陸人。袁阿嫚說,曾因多問幾個問題,同事不高興地說「台灣人不喜歡人家問『為什麼』。」雖然受了氣,但老闆和大部分同事對她都很好,才能堅持到現在。更重要的是,工作讓她有了生活圈、朋友,對自己更有信心。
據北市就服處統計,一○一年一至九月底共服務四五三位大陸新移民,有九十四人就業。以餐飲、清潔和門市人員等服務業最多,其次則是作業員和幫傭、做照顧服務的體力工。
就服處業務輔導員劉美芳分析,服務業入行門檻低、訓練期短,新移民很快就可以上手。據她觀察,新移民在職場的最大難題是「適應」。她曾介紹一位卅多歲、畢業於山東一流大學的小梅(化名)去做會計助理,結果上班不到一個月,就被公司「用簡訊裁員」。
深入了解之後,才知道小梅的「主動積極」反而成為就業的「阻力」。她在大陸的會計師事務所已當到部門主管,對工作自有想法,容易和主管有歧見,時間一久上司沒有耐心容忍,決定解雇。
大陸人和台灣人講話方式不同,也常造成誤會。就服處曾有主管交代事情,陸籍約聘人員連連回答「行!行!」或「我知道了,你甭說!」讓主管覺得不受尊重。劉美芳說,其實這是對岸的講話習慣,並非態度不好。
袁阿嫚建議,初入台灣職場,行事要低調,不要太急於表現自己,否則易成為攻擊目標。講話則要婉轉一點,以免在無形中得罪人。,