中華電(2412)昨(30)日清晨低訊務時段執行4G軟體升版作業異常,
,造成部分4G客戶服務受影響,
,2G和3G服務仍正常運作,
,前述異常情形已於當天中午完全復原,
,造成客戶不便,
,中華電公司深表歉意,
,將依服務契約規定,針對受影響的29餘萬客戶,依其所受服務影響時間,主動針對月租型客戶最快於下一期帳單減收月租費5~10%,對於預付卡客戶亦將主動予以充值。(時報資訊),
回應已關閉。