面對新光銀行緊迫盯人,
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,猛追台新銀行新光三越聯名卡持卡人催辦第二張聯名卡,
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,台新金控個金事業群執行長尚瑞強昨天嚴正譴責,
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,認為新光銀行不當的行銷手段與宣傳方式,
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,勢必造成消費者與新光三越百貨困擾,
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,為市場競爭立下不好的示範。新光銀昨僅低調表示,
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,要辦哪家的卡,
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,消費者自有判斷。
新光銀六日舉行記者會宣稱,
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,為衝刺新光三越聯名卡,將鎖定台新銀持卡人出擊,鼓勵客戶再多辦一張新光銀行聯名卡。對此,台新銀昨再度「重炮抨擊」表示,新光銀鎖定台新銀持卡人發動攻勢,是業界罕見的惡性競爭。
「這樣的行銷方式,只能用不懷好意來形容」,尚瑞強痛批新光銀的做法根本是「損人不利己」,徒增客戶與新光三越困擾。
尚瑞強表示,客戶必須集中消費,才能獲取發卡銀行及新光三越提供的最大優惠與回饋,多刷一張卡不見得划算。新光銀這種鎖定台新銀行持卡人的行銷手法,使新光三越百貨店無法因多一個聯名卡發卡夥伴而獲利,也損害公平競爭的市場機制。
新光銀回應表示,從宣布將發行新光銀三越卡以來,就沒有針對其他同業的批評做回應。重要的是新光銀會做好消費者服務,消費者知道什麼對自己最有利。
新光銀指出,當初新光與美麗華合作發行聯名卡,後來也出現同業加入聯名卡發行行列,但是新光並沒有出面批評同業,只是努力把原有卡友的權益鞏固好,做好客戶服務,消費者會根據對自己最有利方式做出判斷。,